Centrul de Slăbit Elgis
Termeni și condiții
Această pagină prezintă termenii și condițiile în care lucrăm și cu care sunteți de acord prin accesarea serviciilor noastre.
AVIZAT DEPARTAMENTUL JURIDIC
Vizibilitatea și acceptarea termenilor și condițiilor
Pentru a asigura transparența și o colaborare corectă cu toți clienții noștri, secțiunea „Termeni și condiții” este afișată vizibil pe site-ul Centrului de Slăbit Elgis, fiind accesibilă din toate paginile printr-un link permanent, amplasat într-un loc expus și ușor de identificat.
Această secțiune este prezentă și:
– pe pagina de contact,
– în cadrul tuturor formularelor de contact și programare,
– precum și în toate campaniile noastre de marketing, indiferent de canalul de comunicare utilizat.
Astfel, fiecare client are posibilitatea de a consulta termenii și condițiile înainte de a iniția orice demers de colaborare cu noi și de a-și exprima acordul în cunoștință de cauză.
Termenii și condițiile stabilesc cadrul general de comunicare, colaborare și desfășurare a serviciilor, precum și angajamentul nostru de a oferi un mediu sigur, profesionist și respectuos pentru toți cei care aleg să lucreze cu noi.
Echipamente / omologări / autorizări / avize/personal
Toate echipamentele centrului Elgis sunt omologate, sunt în perfectă stare de funcționare și sunt verificate permanent. Personalul beneficiază de instruire constantă privind aplicarea terapiilor și optimizarea rezultatelor. Centrul de Slăbit Elgis deține toate autorizările și avizele de funcționare conform legislației în vigoare. Lucrăm cu o echipă stabilă, formată din specialiști cu vastă experiență în domeniul slăbirii și remodelării corporale.
Contraindicații Tratamente Corporale
Epilepsie, Hipertiroidie, Bili Cardiace (pace-maker), sarcină, Boli de piele, leziuni dermatice, plăgi deschise, menstră, tije metalice, varice, fragilitate capilară. In cazul procedurii de vacuum, exista ricul de aparitie al echimozelor, hematoamelor (vânătăi)
Recomandări
Recomandările vizează adoptarea unor principii sănătoase de organizare a alimentației zilnice, cum ar fi: servirea a trei mese principale și două gustări, la intervale de aproximativ 2.5 sau 3 ore, aport crescut de lichide calde, mișcare/mers pe jos/ înot. Pe perioada tratamentelor corporale se evită consumul alimentelor pe bază de ulei, se evită consumul de alcool, condimente, alimente procesate.
Abonamente
Abonamentele facilitează accesul la servicii în condiții speciale de preț, reducerile ajungând la peste 50% față de prețurile afișate pe site. În abonamente sunt incluse facilitati si beneficii precum: parcare pe toata perioada tratamentelor, sedinte gratuite incluse, reduceri pentru cupluri, posibilitatea de reprogramare a ședințelor.
Pentru abonamentul stabilit (o lună, două luni sau trei luni) ședințele se achită în avans, în momentul rezervării intervalului orar disponibil, în baza listei de prețuri pusă la dispoziție de centrul Elgis, lista care se regăsește pe site. Vă rugăm să rețineți că prețul terapiilor componente la abonamente este cel afișat pe site, la pagina prețuri, la ședințele individuale, iar trecerea de la un abonament mai mare la un abonament mai mic nu este posibilă. Prețurile reduse sunt calculate la volume (un număr mai mare de ședințe), la fel ședințele gratuite, sau terapiile incluse. Reducerile, precum și ședințele gratuite sunt aplicate doar la pachete și abonamente, în scopul fidelizării și facilitării accesului clienților la programe mai consistente, cu un numâr mai mare de ședințe și cu păstrarea setului complet de terapii.
Abonamentul reprezintă acordul ferm al părților și cuprinde totalitatea terapiilor, beneficiilor, precum și prețurile cu reducerile calculate. Abonamentul le garantează clienților accesul la terapii cu reduceri consistente, terapii sau servicii incluse gratuit, precum și faptul că terapiile vor fi făcute conform abonamentului, iar Centrului Elgis abonamentul îi garantează faptul că își poate menține active resursele umane și materiale necesre aplicării terapiilor. Contravaloarea abonamentului nu va fi restituită, cu niciun motiv (exp: abandon, plecare din țară, motive de sănătate, lipsă rezultate, probleme familiare, altele..) toate resursele necesare terapiilor – resurse umane, logistice și de timp, fiind rezervate și alocate imediat clientului, în totalitate, în condiții speciale de preț, chiar de la momentul achiziționării abonamentului. Ședințele bonus/gratuite, precum și prețurile speciale pot fi acordate doar la abonamente. Ședințele gratuite au valoare de contract zero, valoare garantată doar prin abonament, și pot fi aplicate doar pe perioada de valabilitate a abonamentului. Conversia (schimbarea) terapiilor din componența abonamentelor este posibilă doar cu cerere crisă și aprobare. Calculul tuturor terapiilor efectuate sau neefectuate, din abonament, se va face folosind prețurile la ședințele individuale.
Ședințele neefectuate (indiferent de serviciul achizitionat) nu se rambursează. Abonamentele sunt nominale și vă garantează condițiile de preț speciale, prețurile fără abonamente ale terapiilor fiind cele afișate la ședințele individuale. Abonamentele, pachetele (indiferent de serviciul achizitionat) sau ședințele achiziționate nu pot fi transferate altor persoane.
Valabilitate abonament și condiții de reprogramare
Pentru îmbunătațirea calității serviciilor vă facem cunoscute condițiile de reprogramare:
Programarea serviciilor se face doar de comun acord cu Beneficiarul serviciilor. Programările la ședințele din abonament pot fi făcute integral, încă de la începutul abonamentului, sau de la o ședință la alta, pentru următoarele vizite. Benefciarul are obligația să confirme programarea și are dreptul să reprogrameze ședințele, în condițiile de mai jos. Refuzul beneficiarului de a programa ședințele din abonament sau amânarea programării până la o dată viitoare necunoscută (indiferent de motiv), nu atrage răspunderea Centrului Elgis, privind lipsa programării sau neefectuarea serviciilor.
• Poate fi reprogramată doar o ședință din 4, sau 2 din 8, sau 3 din 12.
• Durata de implementare a ședințelor este perioada de implementare contractuală, plus două săptămâni pentru fiecare lună contractată.
• O ședință poate fi reprogramată doar dacă reprogramarea este anunțată cu minim 24 de ore înainte de ora la care a fost fixată.
• Reprogramarea se poate face doar de catre abonati si se va face doar prin mesaj scris, trimis pe telefonul sau emaiul firmei. Nu se acceptă reprogramările prin apeluri telefonice.
• Exemplu de mesaj de reprogramare: Rog reprogramarea ședinței de mâine pentru data de.., ora… .
• Noul interval orar propus de client pentru reprogramare va fi confirmat de Elgis, în scris, pe baza disponibilităților. În lipsa disponibilităților, Elgis va face alte propuneri.
• Odată reprogramată, ședința nu mai poate fi amânată, indiferent de motiv. Astfel, vă rugăm ca înainte de reprogramare să vă asigurați că există disponibilitate reală de timp pentru a urma sedința reprogramată, altfel va fi anulată pentru neprezentare.
• Sunt definitiv pierdute și nu vor mai putea fi efectuate ședințele la care nu v-ați prezentat a doua oară, sau ședințele programate la care nu ați solicitat reprogramare în scris, cu celpuțin 24 de ore înainte.
Comunicări/feedback
Confidențialitate/prejudicii
Beneficiarul se obligă să păstreze confidenţialitatea asupra conținutului abonamentului, datelor, informațiilor, personalului cu care intră în contact, indiferent de rolul pe care personalul îl are în firmă, atât pe perioada derulării contractului, cât și după finalizarea acestuia. Beneficiarul se obligă să se abțină de la orice acțiune realizată direct sau indirect, de natură a afecta imaginea, prestigiul sau activitatea Centrului de Slăbit Elgis, precum și al reprezentanților și/sau al partenerilor și/sau al clienților. Beneficiarul se obligă să nu defăimeze SC Centrul de Slabit Elgis SRL, personalul și orice altă persoană cu care Centrul de Slăbit are relaţii profesionale, sub sancţiunea plăţii de daune. Comunicările cu Centrul de Slăbit Elgis se fac în scris, pe canalele oficiale puse la dispoziție. Beneficiarul se obligă să furnizeze datele personale solicitate, acestea fiind necesare în întocmirea actelor fiscale care însoţesc serviciile furnizate. Refuzul de a completa datele solicitate determină imposibilitatea completării acestor acte şi, drept urmare, imposibilitatea de a putea furniza serviciile ofertate. Scopul colectării datelor este procesul de furnizare de servicii şi activitatea de marketing a firmei, incluzând statistici interne în vederea îmbunătăţirii serviciilor proprii, comunicări sau newsletter trimise cu acordul persoanelor vizate. Prin furnizarea datelor solicitate, Beneficiarul este de acord cu utilizarea acestora de către Prestator în scopuri de marketing. Centrul de Slăbit Elgis va pastra confidențiale datele pose la dispozitie de Beneficiar. Dacă va utiliza fotografiile, feedback-urile, graficele cu rezultate, în promovarea evenimentelor și serviciilor, Centrul de Slăbit Elgis va avea grijă ca, în prealabil, să obţină acordul Beneficiarului. Acest acord se va da iniţial, la incheierea abonamentului, putând fi oricând retractat de către Beneficiar, fără motiv, ulterior. Acordul de folosire a imaginii nu creează în sarcina Centrului de Slabit Elgis nicio obligaţie, respectiv plata vreunei sume de bani Beneficiarului sau într-o frecvenţă anume de folosire a imaginii respective. Centrul nostru lucrează atât cu femei, cât și cu barbați, iar spatiile de lucru sunt protejate/acoperite cu paravane profesionale mobile, fapt ce permite asigurarea intimității și confidențialității.
Plăți
Plata ședințelor/abonamentelor se face cu cardul, la sediul firmei, sau prin transfer bancar. Ședințele și abonamentele se achită la început, integral, iar pe baza confirmărilor de plată se fac programările. Plata se poate face și în trei rate, cu Card Avantaj.
Parcare
Pentru abonamentele de minim 4 ședințe, centrul de slăbit Elgis pune la dispoziție cartele pentru acces în parcare. Cartelele sunt valabile exclusiv pe perioada terapiilor, se vor ridica de la Elgis dupa achitarea abonamentului și se vor restitui la ultima ședință. Este interzisă utilizarea parcării după finalizarea abonamentelor.
Informații privind procesarea datelor cu caracter personal
a) Înregistrarea clienților
Datele personale colectate vor fi folosite doar în scopul încheierii și executării contractului, în scopul emiterii documentelor fiscale și a graficului de implementare. Datele pot fi colectate prin completarea de către clienți a formularelor de contact, a formularelor din reclamele Facebook, Instagram dar și alte rețele pe care se face promovarea serviciilor. Datele vor fi prelucrate exclusiv pentru scopul în care au fost colectate. Aceste date vor fi șterse pe loc la cererea clientului.
b) Marketing și Analiza Clienților
Toate datele dvs. personale colectate prin prezentul document vor fi procesate de noi și în scopul de a vă oferi informații despre campaniile de publicitate și de marketing prin poșta electronică. Această prelucrare se bazează pe Art., 6 paragraful 1, teza 1 litera a) GDPR. Este necesar să urmărim interesele noastre legitime, privind prelucrarea datelor în vederea cercetării și promovării rezultatelor activității noastre, precum și pentru a vă informa despre ofertele și serviciile noastre și de a extinde relația cu clienții. Promovarea rezultatelor se va face prin păstrarea confidențialității.
Drepturi GDPR
În conformitate cu GDPR, aceste drepturi sunt următoarele: Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR), Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR), Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR), Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 GDPR), Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR), Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 GDPR).
Proprietatea Site-ului
Site-ul în ansamblu, precum și toate elementele sale componente: grafică site, design, bannere, programe de calculator, toate materialele postate și/sau publicate de către Elgis (cum ar fi cu titlu de exemplu: înregistrări audio, înregistrări audiovizuale, înregistrări vizuale, fotografii, elemente de grafică, articole, mărci, denumiri, imagini) sunt protejate de legislația proprietății intelectuale (drepturi autor, respective drepturi de proprietate industrială) din România și din orice alt teritoriu al lumii, indiferent dacă acest lucru este sau nu menționat în mod expres.
Reproducerea, distribuția și orice alt tip de utilizare neautorizată a Site-ului și/sau a elementelor sale componente sau a informației afișate pe Site este interzisă și se pedepsește conform legii civile, contravenționale și penale.
Elgis poate oricând schimba conținutul Site-ului, structura, felul informațiilor furnizate, poate suspenda sau întrerupe furnizarea de informații, poate suspenda sau întrerupe funcționarea Site-ului, poate limita accesul la anumite informații, poate limita accesul anumitor IP-uri, și/sau poate aduce orice alt fel de modificări Site-ului, fără a fi nevoie ca o notificare prealabilă să fie adresată utilizatorului și fără a fi nevoie de acordul utilizatorului.
Sunt considerate contractate doar serviciile achitate.
Am luat cunoștință de termenii si condițiile în care au loc procedurile și sunt de acord.
Secțiunea termeni și condiții este vizibilă pe toate paginile acestui site și ține loc de contract.
Avizat departamentul juridic.
Programări pentru Vizite la Sediul Elgis
Pentru a vă oferi cele mai bune condiții și pentru a ne asigura că fiecare client beneficiază de atenția noastră deplină, toate vizitele la sediul Centrului de Slăbit Elgis se efectuează doar pe bază de programare prealabilă.
Vă rugăm să rețineți că vizitele neprogramate pot fi refuzate. Astfel, vă asigurăm că timpul și nevoile dumneavoastră sunt întotdeauna prioritare pentru noi.
Măsuri de securitate
Din motive de siguranță și protecție a persoanelor, bunurilor și spațiilor, sediul Centrului de Slăbit Elgis este supravegheat video permanent. Sistemul de supraveghere este amplasat în zonele comune și are ca scop exclusiv asigurarea unui mediu sigur pentru clienți, angajați și vizitatori.
Imaginile înregistrate sunt stocate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal și pot fi puse la dispoziția autorităților competente, în condițiile legii.
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite în cadrul centrului nostru, vă exprimați acordul cu privire la această măsură de securitate.
Politica privind identitatea și comentariile
Centrul de Slăbit Elgis apreciază sincer feedbackul constructiv și autentic al clienților săi. Împreună putem menține un mediu online corect și transparent.
Prin postarea comentariilor, vă angajați să nu încălcați niciun drept, cum ar fi drepturile de autor, mărcile comerciale, dreptul la confidențialitate, drepturile de personalitate sau orice alte drepturi personale sau de proprietate. Totodată, comentariile dumneavoastră nu vor conține informații neadevărate, materiale calomnioase, ilegale, abuzive, obscene sau orice software malware, inclusiv viruși, care ar putea afecta funcționarea centrului sau a altor site-uri web aferente.
Sunteți de acord să nu utilizați adrese de e-mail false, să nu pretindeți că sunteți altcineva și să nu ne induceți în eroare pe noi sau pe terți cu privire la originea comentariilor dumneavoastră. Sunteți responsabil în totalitate pentru comentariile pe care le postați și pentru exactitatea lor.
Elgis nu își asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de dumneavoastră sau de terțe persoane.
Pentru întocmirea documentelor comerciale, care stau la baza accesării serviciilor noastre, se solicită actul de identitate.
Strategii de Lucru și Garantarea Rezultatelor
La Centrul de Slăbit Elgis întreaga activitate este orientată către rezultate. Abordarea procesului de remodelare corporală se bazează pe strategii personalizate, adaptate nevoilor și obiectivelor fiecărui client. Tratamentele corporale aplicate urmează două direcții distincte, fiecare cu scopuri și metode specifice:
Slăbire localizată
Această strategie este ideală pentru persoanele normoponderale sau sportivi care, în ciuda unei alimentații echilibrate și a unui regim activ de exerciții fizice, întâmpină dificultăți în conturarea anumitor zone ale corpului. Procedurile vizează reducerea țesutului adipos rezidual și definirea armonioasă a siluetei.
Slăbire corporală pentru supraponderali și persoane cu obezitate
Această abordare se concentrează pe îmbunătățirea parametrilor corporali afectați de acumularea în greutate. Prin tratamente specifice, se urmărește reducerea masei adipoase, stimularea metabolismului și reactivarea proceselor fiziologice esențiale pentru echilibrul corporal.
Evaluare corporală și alegerea strategiei optime
Fiecare program începe cu o evaluare corporală detaliată, care oferă repere clare privind starea actuală a organismului. Pe baza acestei analize, specialiștii Elgis propun strategia cea mai potrivită pentru atingerea obiectivului personal, asigurând o abordare eficientă și realistă.
Rezultate vizibile și factori de influență
Eficiența tratamentelor se reflectă rapid, cu rezultate vizibile de la o ședință la alta. Totuși, aceste rezultate pot fi influențate de factori externi, precum aportul alimentar și stilul de viață. De aceea, colaborarea activă este esențială pentru maximizarea beneficiilor.
Despre garantarea rezultatelor
Deși ne dorim să putem garanta rezultate uniforme, acest lucru nu este posibil în mod absolut. Evoluția fiecărei persoane depinde de și de o serie de variabile care nu pot fi controlate de noi, cum ar fi obiceiurile alimentare, nivelul de activitate fizică și echilibrul emoțional. În cele mai multe cazuri, rezultatele se văd de la prima ședință. De la o persoană la alta rezultatele pot fi diferite, în funcție de structura țesuturilor, de modul în care sunt urmate recomandările de optimizare a rezultatelor. Pe parcursul terapiilor este monitorizat progresul personal, prin scanare 3D și, dacă este cazul, pot interveni modificări în scopul îmbunătățirii progresului. Având în vedere că există și variabile care nu depind de noi, precum aportul alimentar sau stilul de viață, centrul nu poate face niciun pronostic privind progresul personal, ci doar estimări orientative, pe baza experiențelor anterioare.
Ce garantăm:
– Acces la tratamente de înaltă performanță
– Costuri transparente și avantajoase
– Soluții personalizate, adaptate obiectivelor fiecărui client
Evaluare Corporală. Când este gratuită și când se plătește.
La Centrul de Slăbit Elgis, oferim evaluări corporale gratuite ca parte a procesului nostru de consiliere personalizată. Acest serviciu este dedicat exclusiv persoanelor interesate de optimizarea compoziției corporale și de identificarea celor mai potrivite soluții pentru atingerea obiectivelor personale de remodelare.
Evaluarea corporală vă este oferită gratuit, doar în cadrul unor campanii de promovare a serviciilor noastre. Evaluarea corporală este realizată cu tehnologie avansată de măsurare a parametrilor corporală și este asigurată de personal specializat. De evaluare corporală gratuită puteți beneficia o singură dată, iar programarea la o altă sesiune de evaluare corporală se plătește, conform tarifelor afișate la secțiunea prețuri.
Ce trebuie să știți:
– Evaluarea corporală gratuită este un serviciu orientat spre promovarea și recomandarea tratamentelor corporale disponibile în cadrul centrului nostru.
– Este destinată doar persoanelor care cred în eficiența tratamentelor corporale și care doresc să afle ce opțiuni li se potrivesc.
– Nu se aplică persoanelor care nu sunt interesate de serviciile noastre, care nu cred în eficacitatea tratamentelor sau care doresc doar să beneficieze de evaluare pentru că este gratuită.
Scopul evaluării:
– Obținerea unui raport corporal detaliat, care să ajute la stabilirea unor obiective realiste de remodelare.
– Pe baza acestui raport, specialiștii noștri pot propune soluții personalizate, adaptate nevoilor fiecărei persoane.
Centrul de Slăbit Elgis oferă o singură evaluare corporală gratuită fiecărui client, ca parte a angajamentului nostru de a susține un început informat și personalizat în procesul de remodelare corporală.
– Evaluarea corporală gratuită se acordă o singură dată pentru fiecare client.
– Solicitarea unei noi evaluări gratuite nu este posibilă, indiferent de motivul invocat.
– În cazul în care se dorește o nouă evaluare corporală, aceasta este disponibilă contra cost, la tariful de 250 lei.
Această politică are scopul de a asigura echitatea și eficiența în gestionarea programărilor și resurselor centrului nostru. Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!
Ne rezervăm dreptul ca personalul nostru să refuze efectuarea evaluării gratuite în cazul în care, încă de la început, persoana declară că nu crede în eficacitatea acestor tratamente sau că nu este interesată de serviciile oferite de centrul Elgis.
Gratuități și Bonusuri – Respect pentru Fidelitate și Încredere
La Elgis, apreciem profund încrederea clienților care aleg să urmeze tratamentele noastre și ne dorim să le oferim beneficii reale, care să susțină parcursul lor spre rezultate vizibile.
Gratuități și bonusuri pentru clienții activi
– Oferim terapii gratuite și bonusuri exclusiv clienților care se află deja în tratamente, ca formă de recunoștință și fidelizare.
– Aceste beneficii sunt acordate doar în anumite situații, cu scopul de a încuraja continuarea terapiilor și de a susține atingerea obiectivelor stabilite împreună.
Sesiuni gratuite de testare – pentru cei care nu sunt încă clienți
– Persoanele care nu au beneficiat anterior de serviciile noastre pot accesa terapii gratuite de testare, în limita locurilor disponibile.
– Aceste sesiuni sunt scurte (câteva minute) și au rolul de a oferi o experiență introductivă, nu o terapie completă.
– Scopul este de a permite o explorare a dispozitivelor și a mediului de lucru, înainte de a decide dacă doresc să devină clienți.
Important:
– Gratuitățile nu sunt oferite automat, sau în mod obligatoriu, ci în funcție de disponibilitate și contextul terapeutic.
– Ne rezervăm dreptul de a selecta situațiile în care aceste beneficii se aplică, pentru a menține standardul ridicat al serviciilor oferite. Nu oferim testări sau ședințe gratuite în scopul dovedirii rezultatelor. Rezultatele se obțin în cadrul unor sesiuni de tratamente corporale complete, aplicate în mod succesiv, numărul de sesiuni fiind adaptat obiectivelor.
Politica Noastră de Prețuri – Calitate Maximă la Costuri Minime
La Elgis, credem că frumusețea și sănătatea corporală merită cele mai bune soluții, fără compromisuri. De aceea, am creat pachete și abonamente consistente, care includ tratamente corporale realizate cu echipamente performante, de ultimă generație.
Reduceri progresive – mai mult înseamnă mai avantajos
Aplicăm reduceri succesive pe principiul:
„Crește volumul, scade prețul”
Cu cât pachetul este mai generos, cu atât costul per terapie este mai mic. Astfel, clienții noștri beneficiază de tarife optimizate, fără a sacrifica eficiența sau calitatea serviciilor.
Prețuri deja negociate – cele mai mici tarife din piață
– Tarifele afișate pe site pentru pachete și abonamente sunt rezultatul unor reduceri semnificative, care pot ajunge până la 60% față de prețurile individuale.
– Aceste prețuri sunt finale și nu mai pot fi reduse, deoarece reflectă deja cel mai bun raport calitate-preț disponibil.
Dreptul Centrului Elgis de a Refuza Oferirea Serviciilor
Centrul de slăbire Elgis își rezervă dreptul de a refuza oferirea serviciilor oricărei persoane care se regăsește în următoarele situații, fără ca această listă să fie limitativă:
Lipsa capacității de decizie: persoana declară ca o altă persoană decide pentru ea, privind stabilirea obiectivelor, selectarea sau accesarea serviciilor.
Prezentarea la programările de consiliere sau la terapii, însoțită de alte persoane, fără a solicita în prealabil acordul sau programare pentru persoana respectivă.
Prezentarea la sediul nostru pentru consiliere, sau pentru terapii, fără programare confirmată prin aplicațiile și sistemele electronice dedicate acestui scop.
Nerespectarea programărilor: Persoana anulează frecvent ședințele fără un motiv justificat sau nu se prezintă la programări, afectând astfel buna desfășurare a activității centrului.
Furnizarea de informații false: Persoana oferă în mod intenționat informații incorecte sau incomplete privind identitatea, scopul programării, starea sa de sănătate, istoricul medical sau alte aspecte relevante pentru desfășurarea în siguranță a programului de slăbire.
Consumul de substanțe interzise: Persoana se prezintă la centru sub influența alcoolului sau a altor substanțe psihoactive, punând în pericol propria siguranță și pe cea a celor din jur.
Nerespectarea regulilor interne: Persoana refuză să respecte regulamentele interne ale centrului, inclusiv normele de igienă, conduită și utilizare a echipamentelor.
Solicitări neetice sau neconforme: Persoana formulează cereri sau comportamente care contravin principiilor etice, valorilor centrului sau legislației în vigoare.
Stare de sănătate incompatibilă: În urma evaluării inițiale sau pe parcursul programului, se constată că starea de sănătate a persoanei nu permite desfășurarea în siguranță a serviciilor oferite, iar continuarea ar putea reprezenta un risc pentru sănătatea acesteia.
Solicitarea de ședințe gratuite în scop demonstrativ: Persoana solicită ședințe gratuite pentru a „testa” sau „dovedi” eficiența serviciilor, fără intenția clară de a urma un program complet și asumat.
Limbaj sau atitudine inadecvată față de personal: Persoana utilizează un limbaj jignitor, vulgar sau nepotrivit în relația cu personalul centrului sau manifestă o atitudine care depășește limitele unei relații profesionale, afectând respectul și siguranța în cadrul colaborării.
Comportament conflictual: Persoana manifestă un comportament agresiv, ostil sau deranjant care afectează negativ atmosfera centrului, siguranța terapeuților sau confortul celorlalți clienți.
Lipsa de implicare: Persoana tratează cu superficialitate procesul de slăbire, exprimând în mod explicit refuzul de a adopta schimbări în stilul de viață, alimentație sau alte recomandări esențiale pentru atingerea obiectivelor stabilite.
Aceste măsuri sunt luate pentru a asigura un mediu sigur, profesionist și eficient pentru toți clienții și angajații centrului Elgis.
Ne rezervăm dreptul de a evalua fiecare situație în mod individual și de a lua decizii în conformitate cu valorile și standardele noastre profesionale.
Subliniem că orice decizie de refuz este luată exclusiv în baza acestor criterii obiective și nu are la bază motive de discriminare de gen, vârstă, orientare sexuală, religie, etnie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de legislația în vigoare.
Centrul Elgis promovează un mediu incluziv, sigur și respectuos pentru toți clienții și colaboratorii săi, toate serviciile fiind oferite cu profesionalism, empatie și responsabilitate.
